TCGmercado

Contacto

Contacta a TCGmercado

Elige el canal correcto para que llegues mas rapido al equipo adecuado. Para soporte de tu cuenta o transacciones, lo mas rapido es abrir ticket desde tu dashboard una vez con sesion iniciada.

Soporte general

Preguntas sobre tu cuenta, compras, ventas, envios y disputas. Si tienes cuenta, abre ticket desde tu dashboard para respuesta mas rapida.

[email protected]Tiempo de respuesta: menos de 24h habiles

Contacto general / Comunidad

Sugerencias, ideas, feedback de la comunidad, consultas que no encajan en las otras categorias. Tambien el inbox de la comunidad TCG.

[email protected]Tiempo de respuesta: 2-3 dias habiles

Comercial / Tiendas

Si tienes tienda fisica de TCG, organizas torneos o quieres integracion con tu inventario, hablemos.

[email protected]Tiempo de respuesta: 2-3 dias habiles

Prensa y medios

Solicitudes de entrevista, datos del mercado TCG mexicano, declaraciones oficiales. Tenemos media kit disponible.

[email protected]Tiempo de respuesta: 2-3 dias habiles

Asuntos legales

Notificaciones legales, DMCA, proteccion de datos, consultas LFPDPPP / GDPR. Para terminos generales, ver /terms.

[email protected]Tiempo de respuesta: 5-7 dias habiles

Reportes de seguridad

Vulnerabilidades de seguridad, abuso, phishing en nombre de TCGmercado. Disclosure responsable: no publicar antes de confirmacion.

[email protected]Tiempo de respuesta: menos de 48h habiles

¿Tienes cuenta en TCGmercado?

Para temas relacionados con tu cuenta, compras o ventas, abrir ticket desde el dashboard es lo mas rapido: queda asociado a tu perfil y nuestro equipo lo prioriza segun el tema. Puedes abrir tu ticket en /help/contact.

Datos corporativos

TCGmercado se encuentra en proceso de constitucion legal en Mexico. La razon social, RFC y domicilio fiscal se publicaran en Sobre nosotros cuando el registro este completo.