Preguntas Frecuentes

TCGmercado es el marketplace especializado en cartas TCG en Mexico. Coleccionistas y tiendas publican su inventario, los compradores pagan con proteccion escrow y nosotros liberamos el pago al vendedor cuando confirmas la recepcion. 234,000+ cartas de 18 juegos.

Crea tu cuenta gratis, busca la carta en el catalogo, compara precios entre vendedores verificados, paga con tarjeta o en efectivo en OXXO y recibe en tu domicilio. Cuando la carta llegue, confirma la recepcion para liberar el pago al vendedor.

Si, los vendedores envian a los 32 estados del pais. Cada vendedor define sus paqueterias disponibles y costos desde su ubicacion.

Depende del metodo de envio. DHL Express 1-3 dias, Estafeta 2-7 dias, FedEx 1-4 dias, Correos de Mexico 3-10 dias. Cada vendedor define los tiempos en su perfil.

Los vendedores usan principalmente Estafeta, DHL, FedEx, Correos de Mexico y paqueterias locales como J&T y 99Minutos. Tu eliges entre las opciones disponibles antes de pagar.

Depende del vendedor. Si el vendedor ofrece "pickup local" en su perfil, puedes recogerlo en su ubicacion en lugar de pagar envio. Aplica solo para vendedores en tu ciudad.

Aceptamos tarjeta de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express) y pago en efectivo en OXXO. Todo en pesos mexicanos, procesado de forma segura a traves de Stripe.

Si, puedes pagar en efectivo en cualquier OXXO de Mexico generando un voucher al momento del checkout. Tu pedido queda reservado hasta que pagues (hasta 48h).

Todos los pagos se procesan de forma segura a traves de Stripe, certificado PCI-DSS. No almacenamos datos de tu tarjeta y el dinero queda retenido en escrow hasta que confirmas la recepcion.

Si, aceptamos Visa, Mastercard y American Express tanto credito como debito. Procesamos a traves de Stripe, certificado PCI-DSS.

Si. No almacenamos datos de tarjetas: el pago se procesa via Stripe (certificado PCI-DSS) y el dinero queda retenido en escrow hasta que confirmas que recibiste tu carta en las condiciones acordadas.

Los vendedores con RFC verificado pueden emitir factura CFDI 4.0. En el checkout puedes indicar que requieres factura y el vendedor te la enviara tras la confirmacion del pago.

El costo lo define cada vendedor en sus opciones de envio. Envio estandar tipico Estafeta: 80-150 MXN. DHL Express: 200-350 MXN. Vendedores con muchas ventas suelen ofrecer descuento por envio combinado.

Algunos vendedores ofrecen envio gratis en pedidos sobre cierto monto (tipicamente $1,000 MXN+). Otros lo ofrecen como promocion temporal. Revisa el perfil del vendedor o filtra por "envio gratis" en busqueda.

Si. Todos los vendedores pasan verificacion KYC (identificacion + datos fiscales). En caso de carta falsa, el sistema de disputas con fotos resuelve a favor del comprador en 7 dias. Cartas valor $5,000+ MXN recomendamos verificar con autenticador antes de finalizar la confirmacion.

Tienes 7 dias desde que recibes el producto para abrir una disputa o solicitar devolucion. Pasados 7 dias sin reportar, el pago se libera automaticamente al vendedor (o a los 14 dias en disputas no resueltas).

Si la carta llego en condicion diferente a la descrita o esta danada, puedes abrir disputa con fotos. Si las dos partes acuerdan, devuelves la carta al vendedor por la misma paqueteria y recibes refund. No aceptamos devoluciones por "ya no la quiero".

Abre una disputa en menos de 7 dias con fotos claras del dano. El equipo de moderacion revisa y resuelve. Si la culpa es del vendedor o de la paqueteria, recibes reembolso total o parcial segun el caso.

Desde tu pedido entregado, presiona "Abrir disputa", elige el motivo (no recibido, danado, no coincide con descripcion, otro), sube fotos del problema y describe la situacion. Se notifica al vendedor y al equipo de moderacion.

Si, todo pago queda en escrow desde el momento del cobro hasta que confirmas la recepcion. El vendedor solo recibe el dinero al confirmar tu o automaticamente a los 14 dias si no hay disputa. PCI-DSS compliant.

Crea tu cuenta gratis, completa la verificacion KYC (3 pasos: datos personales, fiscales y bancarios), sube tu inventario manual o via CSV bulk import. Recibe pedidos en el panel vendedor y envia con guia. Recibes el pago al confirmar el comprador. Y lo mas rapido: con nuestro escaner tomas una foto de la carta, la identificamos sola, te sugerimos el precio y creamos el listing; tu solo confirmas.

Durante el periodo de lanzamiento, tcgmercado.com no cobra comision por las ventas. El vendedor recibe el monto completo de la venta y no se deduce ningun porcentaje. El comprador tambien paga $0 de comision (paga el precio listado limpio).

Cuando el comprador confirma la recepcion o automaticamente 14 dias post-entrega. El pago se deposita en tu cuenta CLABE registrada (tipicamente 1-2 dias habiles tras la confirmacion).

No. Puedes vender como coleccionista particular o como tienda. La verificacion KYC se adapta: persona fisica solo requiere INE + CURP + comprobante. Persona moral requiere acta constitutiva + RFC + poder.

Tienes 2 opciones: manualmente carta por carta desde "Anadir listing" con autocomplete del catalogo, o via CSV bulk import (hasta 10,000 filas por archivo). Descargas la plantilla, llenas las columnas y subes el CSV.

Si. Con el escaner de TCGmercado tomas una foto de tu carta desde el celular y la identificamos automaticamente (nombre, set, numero y juego), te sugerimos un precio de mercado y creamos el listing por ti. Tu solo revisas y confirmas. Necesitas ser vendedor verificado. Entra a Inventario y elige "Escanear con la camara".

Identificacion oficial (INE o pasaporte), comprobante de domicilio reciente (recibo CFE, agua o estado bancario), CURP, RFC con homoclave si vas a facturar, y cuenta CLABE bancaria para recibir pagos.

18 TCGs: Magic: The Gathering, Pokémon TCG, Yu-Gi-Oh!, Disney Lorcana, Star Wars Unlimited, Flesh and Blood, Digimon CG, Dragon Ball Super CG, Cardfight!! Vanguard, Weiss Schwarz, Battle Spirits Saga, Final Fantasy TCG, Force of Will, World of Warcraft TCG, Star Wars: Destiny, Dragoborne, MyLittlePony CCG y Spoils.

Si. La mayoria del catalogo esta en ingles (estandar TCG mundial) pero tambien hay cartas en espanol, japones, frances, aleman, italiano, portugues, chino y coreano. Filtras por idioma al buscar.

Niveles de condicion estandar: Mint (MT, perfecta), Near Mint (NM, casi perfecta), Excellent (EX), Good (GD), Lightly Played (LP, signos menores), Played (PL), Poor (PO, danada). NM es lo mas comun en singles, diferencia de precio entre niveles puede ser 20-50%.

Si, los vendedores pueden listar cartas en preventa con la fecha estimada de lanzamiento del set. El pago queda retenido en escrow hasta que el set se publica oficialmente y el vendedor pueda enviar.