Preguntas Frecuentes

TCGmercado es el marketplace especializado en cartas TCG en Mexico. Coleccionistas y tiendas publican su inventario, los compradores pagan con proteccion escrow y nosotros liberamos el pago al vendedor cuando confirmas la recepcion. 234,000+ cartas de 18 juegos.

Crea tu cuenta gratis, busca la carta en el catalogo, compara precios entre vendedores verificados, paga con tarjeta o MercadoPago y recibe en tu domicilio. Cuando la carta llegue, confirma la recepcion para liberar el pago al vendedor.

Si, los vendedores envian a los 32 estados del pais. Cada vendedor define sus paqueterias disponibles y costos desde su ubicacion.

Depende del metodo de envio. DHL Express 1-3 dias, Estafeta 2-7 dias, FedEx 1-4 dias, Correos de Mexico 3-10 dias. Cada vendedor define los tiempos en su perfil.

Los vendedores usan principalmente Estafeta, DHL, FedEx, Correos de Mexico y paqueterias locales como J&T y 99Minutos. Tu eliges entre las opciones disponibles antes de pagar.

Depende del vendedor. Si el vendedor ofrece "pickup local" en su perfil, puedes recogerlo en su ubicacion en lugar de pagar envio. Aplica solo para vendedores en tu ciudad.

Aceptamos tarjeta de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express), MercadoPago, PayPal, OXXO en efectivo (via MercadoPago) y transferencia SPEI. Todo en pesos mexicanos.

Si, puedes pagar en efectivo en cualquier OXXO de Mexico generando un voucher MercadoPago al momento del checkout. Tu pedido queda reservado hasta que pagues (hasta 48h).

Si, MercadoPago es uno de los metodos principales. Puedes pagar con saldo MP, tarjeta o efectivo en OXXO/7-Eleven generando un voucher.

Si, aceptamos Visa, Mastercard y American Express tanto credito como debito. Procesamos a traves de MercadoPago y Stripe, ambos certificados PCI-DSS.

Si, PayPal esta disponible para compradores que prefieran proteccion PayPal Buyer Protection adicional al escrow nativo de TCGmercado.

Los vendedores con RFC verificado pueden emitir factura CFDI 4.0. En el checkout puedes indicar que requieres factura y el vendedor te la enviara tras la confirmacion del pago.

El costo lo define cada vendedor en sus opciones de envio. Envio estandar tipico Estafeta: 80-150 MXN. DHL Express: 200-350 MXN. Vendedores con muchas ventas suelen ofrecer descuento por envio combinado.

Algunos vendedores ofrecen envio gratis en pedidos sobre cierto monto (tipicamente $1,000 MXN+). Otros lo ofrecen como promocion temporal. Revisa el perfil del vendedor o filtra por "envio gratis" en busqueda.

Si. Todos los vendedores pasan verificacion KYC (identificacion + datos fiscales). En caso de carta falsa, el sistema de disputas con fotos resuelve a favor del comprador en 7 dias. Cartas valor $5,000+ MXN recomendamos verificar con autenticador antes de finalizar la confirmacion.

Tienes 7 dias desde que recibes el producto para abrir una disputa o solicitar devolucion. Pasados 7 dias sin reportar, el pago se libera automaticamente al vendedor (o a los 14 dias en disputas no resueltas).

Si la carta llego en condicion diferente a la descrita o esta danada, puedes abrir disputa con fotos. Si las dos partes acuerdan, devuelves la carta al vendedor por la misma paqueteria y recibes refund. No aceptamos devoluciones por "ya no la quiero".

Abre una disputa en menos de 7 dias con fotos claras del dano. El equipo de moderacion revisa y resuelve. Si la culpa es del vendedor o de la paqueteria, recibes reembolso total o parcial segun el caso.

Desde tu pedido entregado, presiona "Abrir disputa", elige el motivo (no recibido, danado, no coincide con descripcion, otro), sube fotos del problema y describe la situacion. Se notifica al vendedor y al equipo de moderacion.

Si, todo pago queda en escrow desde el momento del cobro hasta que confirmas la recepcion. El vendedor solo recibe el dinero al confirmar tu o automaticamente a los 14 dias si no hay disputa. PCI-DSS compliant.

Crea tu cuenta gratis, completa la verificacion KYC (3 pasos: datos personales, fiscales y bancarios), sube tu inventario manual o via CSV bulk import. Recibe pedidos en el panel vendedor y envia con guia. Recibes el pago al confirmar el comprador.

10% al vendedor sobre el monto bruto de la venta. Comprador paga $0 de comision (paga precio listado limpio). Es de las comisiones mas bajas del mercado especializado: eBay 13.25%, TCGplayer 12.75%, MercadoLibre 13-19%.

Cuando el comprador confirma la recepcion o automaticamente 14 dias post-entrega. El pago se deposita en tu cuenta CLABE registrada (tipicamente 1-2 dias habiles tras la confirmacion).

No. Puedes vender como coleccionista particular o como tienda. La verificacion KYC se adapta: persona fisica solo requiere INE + CURP + comprobante. Persona moral requiere acta constitutiva + RFC + poder.

Tienes 2 opciones: manualmente carta por carta desde "Anadir listing" con autocomplete del catalogo, o via CSV bulk import (hasta 10,000 filas por archivo). Descargas la plantilla, llenas las columnas y subes el CSV.

Identificacion oficial (INE o pasaporte), comprobante de domicilio reciente (recibo CFE, agua o estado bancario), CURP, RFC con homoclave si vas a facturar, y cuenta CLABE bancaria para recibir pagos.

18 TCGs: Magic: The Gathering, Pokémon TCG, Yu-Gi-Oh!, Disney Lorcana, Star Wars Unlimited, Flesh and Blood, Digimon CG, Dragon Ball Super CG, Cardfight!! Vanguard, Weiss Schwarz, Battle Spirits Saga, Final Fantasy TCG, Force of Will, World of Warcraft TCG, Star Wars: Destiny, Dragoborne, MyLittlePony CCG y Spoils.

Si. La mayoria del catalogo esta en ingles (estandar TCG mundial) pero tambien hay cartas en espanol, japones, frances, aleman, italiano, portugues, chino y coreano. Filtras por idioma al buscar.

Niveles de condicion estandar: Mint (MT, perfecta), Near Mint (NM, casi perfecta), Excellent (EX), Good (GD), Lightly Played (LP, signos menores), Played (PL), Poor (PO, danada). NM es lo mas comun en singles, diferencia de precio entre niveles puede ser 20-50%.

Si, los vendedores pueden listar cartas en preventa con la fecha estimada de lanzamiento del set. El pago queda retenido en escrow hasta que el set se publica oficialmente y el vendedor pueda enviar.